えきねっととスマートexは、日本の鉄道予約サービスの2つの種類です。どちらも便利な予約方法ではありますが、それぞれに特徴があります。以下では、えきねっととスマートexの違いについて詳しく説明します。
1. 利用できるエリア
えきねっとは、全国のJRグループの列車に対応しています。一方、スマートexは、北海道新幹線の一部区間や東海道新幹線の全区間、山陽新幹線の一部区間など、一部の新幹線路線に限定されています。
2. 予約の方法
えきねっとでは、パソコンやスマートフォンなどのインターネット経由で予約ができます。また、駅の窓口や自動券売機でも予約することができます。一方、スマートexでは、専用のアプリをスマートフォンにダウンロードして利用することが必要です。
3. 乗車券の受け取り方法
えきねっとでは、予約した乗車券を指定の駅の自動券売機で受け取ることができます。また、一部の駅では、スマートフォンの画面を利用して乗車券を受け取ることも可能です。一方、スマートexでは、予約した乗車券をアプリ内で表示することで、改札を通ることができます。
4. キャンセルの方法
えきねっとでは、予約した乗車券を自動券売機でキャンセルすることができます。また、インターネット経由でキャンセルすることもできます。一方、スマートexでは、アプリ内でキャンセルすることができます。
5. サポート言語
えきねっとでは、日本語、英語、中国語、韓国語、タイ語、ベトナム語の6つの言語に対応しています。一方、スマートexでは、日本語のみのサポートとなっています。
以上がえきねっととスマートexの主な違いです。どちらのサービスも利用者の便利さを追求した予約方法であり、利用者の好みや利用する路線によって使い分けることができます。使い勝手や予約する路線によって、自分に合ったサービスを選ぶことが大切です。